Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre plateforme. Ces données nous permettent de vous fournir nos services d'analyse financière de manière personnalisée et sécurisée.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de nos services d'analyse financière et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

• Fournir et personnaliser nos services d'analyse financière
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Améliorer la sécurité et prévenir les fraudes
• Envoyer des communications importantes concernant votre compte
• Analyser l'utilisation de la plateforme pour des améliorations
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateur
• Surveillance continue de la sécurité et détection des menaces
• Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
• Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

5. Vos droits et contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les outils nécessaires pour exercer un contrôle sur vos informations.

6. Rétention et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de rétention varient selon le type de données et leur utilisation.

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement plus 7 ans
• Données d'analyse : supprimées après 5 ans d'inactivité
• Communications support : conservées pendant 3 ans
• Données de sécurité : conservées pendant 2 ans maximum

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et fournir des fonctionnalités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

8. Transferts internationaux de données

Bien que nous opérions principalement au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts de données respectent les normes de protection applicables.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par courriel et affichées sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.